Toshiba TopAccessDocMon Version 4.1.20.0

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                            May 15, 2023

此產品有下列限制和問題。使用前請務必閱讀此內容。

[支援的TOSHIBA控制器]
TopAccessDocMon支援下列TOSHIBA控制器的裝置與工作監控。

e-STUDIO2550C Series
e-STUDIO856 Series
e-STUDIO456 Series
e-STUDIO6550C Series
e-STUDIO4540C Series
e-STUDIO855 Series
e-STUDIO455 Series
e-STUDIO6530C Series
e-STUDIO4520C Series
e-STUDIO3510c Series
e-STUDIO453c Series
e-STUDIO451c Series
e-STUDIO853 Series
e-STUDIO850 Series
e-STUDIO453 Series
e-STUDIO452 Series
e-STUDIO283 Series
e-STUDIO282 Series
e-STUDIO407CS Series
e-STUDIO527S Series
e-STUDIO507 Series
e-STUDIO857 Series
e-STUDIO6570C Series
e-STUDIO5005AC Series
e-STUDIO5008A Series
e-STUDIO7506AC Series
e-STUDIO8508A Series
Loops-LP30_e-STUDIO306LP
e-STUDIO307LP_Loops-LP301
e-STUDIO5008LP_Loops-LP50 Series
e-STUDIO5015AC Series
e-STUDIO5018A Series
e-STUDIO7516AC Series
e-STUDIO8518A Series
e-STUDIO400AC Series
e-STUDIO6525AC Series
e-STUDIO6528A Series
e-STUDIO7527AC Series
e-STUDIO9029A Series

TopAccessDocMon同時可以監控支援MIB-II,Host Resource MIB和印表機MIB裝置的裝置狀態。

[安裝]

問題
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1. 當任何先前版本的 GL-DocMon或是SC-DocMon已經安裝時，移除它並再安裝最新版本的TopAccessDocMon一次。

[狀況排除]

問題
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1. 事件通知

[問題描述]
當Novell client以及IPX/SPX通訊協定已經安裝在您的PC並且使用NDS/NDPS，事件通知可能不會顯示。

[修正動作]
在TopAccessDocMon視窗勾選顯示的印表機狀態與裝置狀態清單。

[問題描述]
您可以在TopAccessDocMon配置選單內的通知標籤頁上設定事件。

[修正動作]
如果您設置事件，設定值將不會作用。當您重新啟動TopAccessDocMon，設定值才會作用。

2. 執行TopAccessDocMon上的限制

[問題描述]
當TopAccessDocMon已經安裝在WindowsXP 64位元版本、Windows Server2003 64位元版本、Windows Server2008 64位元版本、Windows7 x86/x64版本，TopAccessDocMon視窗無法從印表機與傳真資料夾啟動。

[修正動作]
使用TopAccessDocMon圖示啟動TopAccessDocMon視窗。

[問題描述]
當你重新命名使用網頁服務列印安裝的驅動程式，並且選擇此驅動程式執行TopAccessDocMon，會在訊息對話框顯示"你的印表機位址無法被找到。你想要搜尋它嗎？"。

[修正動作]
請再次變更印表機名稱為預設的名稱，或是在訊息對話框內選擇[確定]，執行本地端探索並選擇印表機進行監控。

3.從已使用防火牆的電腦本地端探索

[問題描述]
當印表機的本地端探索是從用戶端的軟體執行時，通訊可能會被防火牆阻擋並且在此情況下可能會出現警告訊息。即使你在訊息對話框內選擇"允許"，網路上的印表機仍然可能不會顯示。

[修正動作]
如果你有使用防火牆，請詢問網路管理者關於此問題，因為本地端探索需要的網路通訊可能被阻擋。
參照以下已安裝的程式資料夾的設定，登錄防火牆本地端探索需要的程式或是目錄為"例外"。
程式名稱與位置條列如下：

TopAccessDocMon
程式名稱	SC3PrinterInfo Application
參考路徑	<32位元作業系統> C:\Program Files\TOSHIBA\TOSHIBA e-STUDIO Client\TopAccessDocMon\SC3PInfo.exe
                <64位元作業系統> C:\Program Files (x86)\TOSHIBA\TOSHIBA e-STUDIO Client\TopAccessDocMon\SC3PInfo.exe

程式名稱	GLDocMon Application
參考路徑	<32位元作業系統> C:\Program Files\TOSHIBA\TOSHIBA e-STUDIO Client\TopAccessDocMon\GLDocMon.exe
                <64位元作業系統> C:\Program Files (x86)\TOSHIBA\TOSHIBA e-STUDIO Client\TopAccessDocMon\GLDocMon.exe

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商標
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- Windows Vista的正式名稱為Microsoft Windows Vista作業系統。
- Windows Server 2008的正式名稱為Microsoft Windows Server 2008作業系統。
- Windows 7的正式名稱為Microsoft Windows 7作業系統。
- Microsoft、Windows以及商標名稱和其他Microsoft產品名稱皆為美國與其他國家Microsoft公司所屬的商標。
- Novell、NetWare以及NDS為Novell, Inc.的商標。
- 其他在本手冊內的公司名稱以及產品名稱皆為各公司所屬商標。
